目标导向的跨团队合作

Objective Oriented Collaboration

课程背景 Background 

在工作中的合作，就是“和对方一起更好地解决问题”。这背后隐藏的核心问题其实是目标：

  • 如果没有共同的目标，对方就不是真正的伙伴
  • 如果偏离了解决问题这个目标，合作就会沦为形式主义

然而，合作中最困难的也就是找到共同的目标。因此常常在合作中会陷入以下误区：

  • 误区一：错把要求对方做的事当作目标。导致有不同意见就觉得目标不同，无法合作。
  • 误区二：错把团队的指标当作目标。导致山头主义，部门墙林立。
  • 误区三：错误地设定合作的目标。导致对方无法成为真正的伙伴。
  • 误区四：闭门造车，单方面找原因提方案。导致对方抵触反感，不愿配合。

在本课程中，学员将会学习一个极简却强大的思维模型：POA思维。

POA思维把目标、伙伴、方法/行动这三个元素联系在一起，帮助学员时刻以工作目标为导向，走出跨团队合作中的种种误区。而且当团队全体成员都具备了POA思维以后，更可以极大提升团队内部和之间的沟通合作的效率。

课程特色 Unique Strength

  • 原创：独创的“POA行动力”思维，让你基于目标做好合作。
  • 人本：强调“伙伴”在合作中的作用，让合作回归“以人为本”。
  • 痛点：从工作中的痛点出发，瞬间激发学员改变的欲望。
  • 落地：不讲名人故事，不编写案例。学员提供全真案例现场练习。

课程对象 Attendees

  • 需要经常进行跨团队合作的中基层管理者和资深员工

课程收获 Objectives

  • 能够找到工作中的痛点，并且基于痛点正确定位合作的目标
  • 能够准确地表达目标，和通过提问了解合作方的目标
  • 能够区分指标和目标，从公司的角度正确理解团队的目标
  • 能够运用上级视角来为跨团队合作找到都有共鸣的目标
  • 能够建立把合作方当做伙伴（P）的思维习惯
  • 能够与伙伴高效共创，找到达成目标的最佳方案
  • 了解从0到1的重要性，愿意从我做起，开启合作。

课程大纲 Outline

一、POA合作力

  1. 开场破冰
  2. 我们为什么要合作？
  • 合作就是和他人一起解决问题
  • 合作背后的关键：目标 
  1. POA合作力
  • POA行动力循环：
  • 目标（O）凝聚伙伴（P）
  • 伙伴（P）共创方法（A）
  • 方法（A）服务目标（O）
  • 【小组练习】为学员真实的跨团队合作问题做一次POA分析

二、明确合作目标（O）

  1. 什么是好目标？
  • 要求对方做的事就是合作的目标吗？
  • 什么是能引起共鸣的好目标？
  • 找到What背后的Why
  • 够“痛”才能有共鸣 
  1. 怎样找到真正的目标？
  • 【工具】用Before/After还原出你的目标
  • 【工具】用“画面感”突出痛点
  • 【小组练习】为该案例重新优化问题的目标（O）

三、把对方变成伙伴（P）

  1. 怎样表达合作的目标？
  • 【工具】Before – After – O
  • 【小组练习】为该案例做一次模拟沟通，现场争取伙伴
  1. 怎样了解对方的目标？
  • POA提问法：怎么问取决于你提问的目标
  • 怎样提问不容易让对方不舒服？
    • 【工具】问Before和After
    • 【工具】说出你提问的O
    • 【练习】我该怎样提问？
  1. 找到双方共同的目标
  • 跨团队合作的命门：错把团队指标当做目标
  • 区分绩效指标（KPI）和目标（O）
    • 指标是对目标的量化
    • 管理者既要给指标（KPI），更要给目标（O）
    • 【练习】找到工作中某指标背后的目标
    • 【练习】找到自己所在团队的目标
    • 目标导向 结果导向
  • 找到团队间的共同目标
    • 【工具】上级视角
    • 【小组练习】用上级视角重新设定该案例的共同目标
  1. 找到更多的伙伴
  • 伙伴越多、资源越多
  • 【工具】伙伴矩阵
    • 真伙伴：共创共行
    • 关键人：积极争取
    • 认同者：适时链接
    • 无关者：暂时搁置
  • 【小组练习】为该案例找到更多伙伴，并用伙伴矩阵分类

四、共创方法、加速行动

  1. 伙伴共创方法
  • 看着O，拉着P，一起来找A
  • 高效共创三步曲
    • 从0到1 ：沉默书写、独立思考
    • 先做加法：互相激发、不予评判
    • 再做减法：畅所欲言、沙中取金
  • 【工具】POA决策法——用O选A
  • 【小组练习】为该案例现场共创解决方案
  1. 加速行动迭代
  • 马上行动，开启合作
  • 行动是检验真理的唯一标准
  • 【工具】POA复盘法
    • 寻找差距
    • 确定原因
    • 找到方案
    • 快速行动

五、复习总结

  • 用POA思维重新定义“合作”
  • POA合作七字诀：志同、道合、贼有效
  • 回顾知识点
  • Q&A
  • 行动计划

 

讲师介绍

朱颖磊

“行动力习学社”创始人
“POA行动力”联合发起人
POA高级促动师
曾任多家著名机构签约讲师
曾任世界500强企业全球总部内部培训师
中欧国际工商学院EMBA学位
国家二级心理咨询师

课程时长 Duration

  • 2天

开课时间：待定

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