非人力资源的人力管理
课程介绍
在当今激烈的市场竞争中，人力资源的管理和发展已成为企业制胜的重要因素。人力资源专家也从以前的辅助角色渐渐成为业务合作伙伴。 对于人力的合理配置、管理和发展已不再是专业人力资源工作者的责任，一线业务主管、经理也在直接参与人力资源管理的各个环节，即 从岗位设置、招聘到绩效评估、培训和职业发展。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大有利于提高所领导团队 的工作表现和生产力。通过本课程的学习，将极大地增进部门经理对人力资源管理重要性的认识；促进部门经理树立正确的、前瞻性的人 力资源管理观念；强化部门经理在人力资源规划、招聘、员工发展、岗位管理、绩效管理和薪酬管理等方面的职能；提高部门的总体绩效； 提高下属对部门经理的满意度；让部门经理和员工一起在企业里成长。
课程收益
• 分辨 HR 部门与业务部门的人力资源管理的责任和义务
• 应用基础 HR 管理知识与技能，知道怎样管理自我、部属与过程
• 应用目标和绩效管理原则，方法和依据，提高员工的绩效。
• 应用领导与授权技巧，提高工作的成效
课程大纲
轻松读懂财务报表，洞察企业经营本质”第一部分：目前跨部门沟通问题的处理
• 一、目前团队的跨部门沟通问题有哪些？
• 二、通常的处”部门的人力资源管理的职责和功能
• 非人力资源经理的角色认知
• 人力资源管理体系的基本结构
• 我需要掌握哪些人力资源管理方面的知识与技能
部门的人力资源规划
• 人力资源规划的意义
• 人力资源规划的主要内容
• 部门的人力资源规划
选才 — 人才的甄选和聘用
• 人才甄选的战略考虑
• 岗位胜任能力模型
• 试用与考核
• 面试的专业技巧
• 应聘人员的最后评估
• 如何留住优秀人才
• 如何淘汰绩效不佳的人员
用才 — 绩效管理
• 为什么员工不能完成任务
• 绩效管理过程
• 绩效目标管理
• 绩效管理的关键问题
• 有效绩效管理的步骤
• 常见绩效管理难题
• 主管绩效反馈技巧
• 员工绩效改进计划” “用才 — 团队的领导与激励
• 领导者与管理的关系
• 领导力分析、领导行为与风格
• 领导作风与部属特征
• 领导方式的运用
• 处理团队的冲突
• 员工激励方法举要
• 非现金支付的员工激励
薪酬激励
• 公司薪酬策略的制定
• 薪酬市场调研
育才 — 员工的培训，辅导与能力发展
• 培训、辅导和发展的异同
• 学习的层次
• 提高员工能力的方法
• 如何发掘培训需求
• 员工问题分类
• 如何正确辅导员工
• 职业生涯规划
留才 — 职业生涯规划
• 经理人员的压力管理
• 职业生涯发展规划
• 员工的发展需求和企业战略
劳动合同法
• 新法律法规及其影响”
