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易迪思理念
易迪思的指导思想是把客户的需求视为最高价值。面向IT部门开展服务器应用课题，其宗旨就是让专业技术人员了解在易迪思的指导思想下可根据客户的需求选择服务专题。优秀的客服人员、一流的支持专员背景灵活的服务体系，实现了应用产品的易理解、导入，运行简单。Oracle 中文支持服务提供最好的技术和实际操作方面的帮助。让您在Oracle应用上的投资获取最大效益。

基础级服务支持
800热线支持
E-support远程登陆服务

标准级服务支持
数据库总体设计与规划
Oracle数据库安装服务
数据库性能分析、优化服务
数据库健康状况检查服务

高级顾问服务支持
确保您的数据库系统运行建立高可用服务模式，根据您专业要求与您一起建立服务准则，同时，为您建立Oracle应用开发、管理纵横体系，帮助您建立国际标准IT服务管理模式（ITIL）